Valtaosa helsinkiläisistä käytti terveydenhuollon palveluja
Helsinkiläisistä 71 % käytti viime vuonna kaupungin tuottamia tai järjestämiä terveydenhuollon palveluja. Helsinkiläisten lisäksi palveluja käytti 27 000 ulkokuntalaista. Avohoitokäyntejä kertyi lähes 4,6 miljoonaa ja vuodeosastopäiviä noin puoli miljoonaa.
Terveyskeskus selviytyi viime vuoden osalta hoitotakuusta pääosin hyvin. Ajoittain terveysasemien ja hammashoidon puhelinpalvelu kuitenkin ruuhkautui. Tämän vuoksi päätettiinkin, että terveysasemilla, neuvoloissa ja hammashoidossa otetaan käyttöön tämän vuoden aikana takaisinsoittopalvelu.
Hammashoidossa kiireettömään hoitoon pääsy varmistettiin aloittamalla palvelusetelikokeilu. Myös paksusuolen tähystystutkimuksissa ja lääkinnällisen kuntoutuksen psykoterapiassa aloitettiin palvelusetelikokeilut.
Helsinkiläiset vaihtoivat maltillisesti terveysasemaa
Helsinkiläiset ovat voineet 1.5.2011 lähtien valita, millä Helsingin terveysasemalla tai neuvolassa he haluavat asioida. Terveysaseman lisäksi asukkaat ovat voineet valita hoidosta vastaavan omalääkäri¬–omahoitajatyöparin ja neuvolassa terveydenhoitajan. Valtaosa helsinkiläisistä on kuitenkin halunnut jäädä oman lähiterveysaseman asiakkaaksi. Vain alle kolme prosenttia on vaihtanut terveysasemaa.
Talous toteutui suunnitellusti
Terveyskeskuksen talous toteutui oman toiminnan osalta suunnitellusti. Käyttömenot ilman poistoja olivat viime vuonna 1 075,4 miljoonaa euroa, mikä on 3,2 % edellistä vuotta enemmän. Talousarvio ylittyi kokonaisuutena 1,3 %, mikä selittyy HUS-kuntayhtymän ylityksellä. Terveyskeskuksen oma toiminta pysyi budjetissa.
Helsinkiläisten terveydenhuollon kustannukset olivat 1 791 euroa asukasta kohti. Asukaskohtaiset kustannukset nousivat edellisestä vuodesta varsin maltillisesti 2,5 %.
Lisätietoa Helsingin terveyskeskuksen vuodesta 2011 löytyy toimintakertomuksesta.